Privacy e politica dei cookie

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Informazioni ai sensi dell'art. 13 del reg. EU N. 679/2016 ("GDPR")
Questo avviso descrive quale dei tuoi dati personali viene raccolto da ora s.r.l e queer srlcui ci si riferisce a noi in questa politica con "Stati Uniti"), per quali scopi e come vengono elaborati. Di seguito troverai anche le informazioni necessarie per esercitare i tuoi diritti sotto il GDPR. In generale, raccogliamo le tue informazioni quando creiamo un account sul negozio online http://shop.entreamis.it/ (di seguito "Store"), quando acquisti i prodotti offerti in vendita nel negozio, quando ci invii le e-mail degli Stati Uniti o chiamaci per assistenza. Vi informiamo che i dati personali raccolti durante questi processi saranno elaborati per rispondere alle vostre richieste, per consentire di utilizzare i servizi offerti dal negozio tramite l'accesso alle aree riservate (ad esempio per soddisfare i vostri ordini ed eseguire attività strumentali , comprese le operazioni necessarie ai fini degli obblighi amministrativi e fiscali e, ove richiesto da te, invio di materiale informativo) e forniscono anche servizi migliori, marketing e supporto per te e altri clienti, come indicato di seguito.

1. Chi elabora i tuoi dati: i controller di dati

Ora s.r.l ("il venditore"), con sede legale in Italia, via Duomo N.348 - 80133 Napoli (NA), ISCr. Reg. Imp., Codice fiscale e IVA n. 08278161214 (di seguito "Ora Srl") e Queer Srl, con sede legale in Nola (NA), Via Boscofangone SNC Cap 800352, registrazione nella società di Napoli Registro e numero fiscale 09634091210 , Controller del trattamento dei tuoi dati. Ai sensi dell'art. 26 del GDPR, ti informiamo che Ora Srl è il controller dei dati dei tuoi dati personali necessari per: soddisfare e gestire i tuoi ordini, spediamo i prodotti che hai acquistato, fornendoti l'assistenza post-vendita necessaria, gestire la procedura di ritorno del Prodotti acquistati, rispettare le disposizioni della legislazione fiscale e, al momento dell'ottenimento del consenso, per scopi di marketing, in base alle finalità e ai metodi indicati di seguito. Ai sensi dell'art. 26 GDPR, ti informiamo che Queer Srl è il responsabile del trattamento dei dati personali dei dati personali necessari per: la gestione dei conti del negozio ai fini della transizione a nuovi operatori o dell'internalizzazione dei servizi affidati a ORA SRL oggi, Per aiutare ORA Srl nell'elaborazione della tua posizione ai fini delle garanzie giuridiche o convenzionali, compresa la gestione delle procedure di restituzione dei prodotti, per la gestione e la manutenzione del negozio e, dopo aver ottenuto il tuo consenso, per scopi di marketing.

2. Quali dati processiamo - Tipo di dati elaborati i dati di contatto e account.

Conserveremo le informazioni di contatto che ci fornisci (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, paese di residenza, numero di telefono) quando si crea un account sul negozio, acquista un prodotto e / o partecipa nelle nostre competizioni o promozioni. I tuoi dati di pagamento e fatturazione. Conserveremo le informazioni di pagamento e fatturazione che ci fornisci (ad esempio, il numero della carta di credito, il codice postale e l'indirizzo quando acquisti un prodotto, allo scopo di gestire gli ordini. Acquisto e spedizione dei prodotti). Se si richiede, potremmo anche conservare le informazioni di pagamento e fatturazione per facilitare l'acquisto di prodotti in futuro. Informazioni sull'uso del sito. L'utilizzo dei nostri siti implica l'elaborazione dei dati sul browser e sul dispositivo che stai utilizzando e il tuo indirizzo IP (questo è il numero che identifica un dispositivo specifico su Internet e che è necessario per il tuo dispositivo per comunicare con i siti). Saremo in grado di analizzare il sito da cui sei venuto, cosa hai fatto e non ha realizzato sul nostro sito.

3. Dove otteniamo i tuoi dati - Come raccogliere i dati:

Directly from you. For example, if you register to make a purchase on the Store, create an account, participate in a prize event, ask us a question or interact with our call centers. If you do not communicate your data you will not be able to register on the Store and you will not, therefore, make any purchase of the products offered therein for sale. Through the use of the features of the Store. We use cookies and other technologies, such as pixel tags on our sites, in our emails in order to collect data about your use and better target the promotion. To learn more, please read our Cookie Policy.

4. Perché e per quanto tempo trattiamo i tuoi dati - Finalità e base giuridica del trattamento dei dati; periodo di conservazione

Per fornirti i prodotti e servizi che hai acquistato e inviarti comunicazioni attinenti al tuo ordine o ai tuoi pagamenti. Per esempio, useremo i tuoi dati per gestire il tuo ordine, confermare il tuo acquisto e gestire servizi ancillari allo stesso quali la spedizione dei prodotti acquistati. Senza i tuoi dati non potremo gestire ed evadere il tuo ordine. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita di cui sei parte dal momento in cui accetti i termini e le condizioni di vendita del Negozio. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al periodo necessario ad evadere l’ordine; laddove tu abbia creato un account nell’ambito del Negozio il periodo sarà pari a 24 mesi dalla raccolta dei dati. Per fornirti la necessaria assistenza post-vendita in adempimento alla normativa applicabile alla garanzia dei prodotti. Per esempio, useremo i tuoi dati per fornirti assistenza, per gestire il reso e/o la riparazione dei prodotti da te acquistati nel Negozio conformemente alla normativa applicabile. La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare dal Codice del Consumo). Per gestire correttamente la tua posizione amministrativa. Trattiamo i tuoi dati a fini contabili, amministrativi e fiscali, direttamente connessi all’attività di impresa dei contitolari e richiesti dalle norme di legge applicabili. La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare quella fiscale, antiriciclaggio, bancaria e di pubblica sicurezza). Per farti interagire con gli operatori dell'assistenza clienti. Potremmo usare la tua e-mail o il tuo numero di telefono, come anche il nome e/o il recapito postale, per assisterti nel caso in cui avessi bisogno di aiuto nell’uso di prodotti acquistati sul Negozio. 4. Why and for how long we process your data - Purpose and legal basis of data processing; retention period

Per fornirti prodotti e servizi che hai acquistato e inviate le comunicazioni relative al tuo ordine o pagamento. Ad esempio, useremo i tuoi dati per gestire il tuo ordine, confermare il tuo acquisto e gestire i servizi accessori allo stesso modo come la spedizione dei prodotti acquistati. Senza i tuoi dati non saremo in grado di gestire ed elaborare il tuo ordine. La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione del contratto di vendita a cui si è una festa dal momento in cui si accetta i termini e le condizioni di vendita del negozio. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è uguale al periodo necessario per elaborare l'ordine; Dove hai creato un account all'interno del negozio, il periodo sarà 24 mesi dalla raccolta dei dati. Per fornire l'assistenza post-vendita necessaria in conformità con i regolamenti di garanzia del prodotto applicabili. Ad esempio, utilizzeremo i tuoi dati per fornire assistenza, gestire il rendimento e / o la riparazione dei prodotti acquistati da voi nel negozio in conformità con i regolamenti applicabili. La base giuridica per questo trattamento è il rispetto degli obblighi legali e il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla legislazione (in particolare dal codice dei consumatori). Per gestire correttamente la tua posizione amministrativa. Elaboriamo i tuoi dati per scopi contabili, amministrativi e fiscali, direttamente correlati all'attività commerciale dei controllori congiunti e richiesti dalla legge applicabile. La base giuridica per questo trattamento è conforme agli obblighi legali e al periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla legislazione (in particolare la tassa, il riciclaggio di denaro sporco, il settore bancario e la sicurezza pubblica). Per farti interagire con gli operatori del supporto clienti. Potremmo usare la tua e-mail o il tuo numero di telefono, così come il tuo nome e / o l'indirizzo postale, per aiutarti nel caso in cui sia necessario aiuto utilizzando i prodotti acquistati nel negozio. La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione del contratto di vendita che hai concluso con Ora S.R.L quando si accettano i termini e le condizioni di vendita del negozio e il rispetto degli obblighi di diritto in materia di garanzie e assistenza dei consumatori. La base giuridica di questa elaborazione è l'interesse legittimo di Ora S.R.L nel miglioramento della qualità dei servizi forniti ai propri clienti. Inoltre, ORA S.R.L potrebbe analizzare qualsiasi feedback fornito volontariamente attraverso sondaggi sottoposti al cliente. La base giuridica per questa elaborazione è il consenso del soggetto dei dati. In tutti i casi sopra menzionati, il periodo di conservazione dei dati è uguale al periodo di attività del proprio account. Per controllare e migliorare i nostri prodotti e il negozio. Con il tuo consenso, analizziamo i tuoi dati di utilizzo, preferenza e consumo dei nostri prodotti per migliorare il nostro approccio a te e ai nostri clienti in generale, attraverso i trattamenti sistemi automatizzati che includono la profilazione. Lo facciamo in modo che possiamo prendere decisioni migliori in relazione a servizi, pubblicità, prodotti e contenuti basati su una maggiore consapevolezza di come i nostri clienti utilizzano i nostri servizi e per garantirvi un'esperienza più personalizzata. Potremmo anche raccogliere il tuo identificativo pubblicitario del dispositivo mobile (IDFA - Identificatore per la pubblicità - per iOS e dispositivi AAAD - ID pubblicitario di Google - per dispositivi Android) per consentirci di fornirci sempre annunci mirati e rilevanti in base alle tue preferenze e interessi. La base giuridica per questa elaborazione è il tuo esplicito consenso. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è di 12 mesi dalla raccolta dei dati. Per prevenire o controllare la condotta illegale o proteggere e far rispettare i diritti. Ad esempio, possiamo utilizzare i tuoi dati per prevenire la violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale (ad esempio il falso dei nostri marchi commerciali e / o dei nostri partner) o il furto (compresa la clonatura della carta di credito e il furto che riteniamo possa verificarsi durante una concorrenza o un evento o durante un evento) o altri illeciti, come consentito dalla legge applicabile. La base giuridica per tale L'elaborazione è l'interesse legittimo dei controller congiunti dell'elaborazione. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è uguale al tempo ragionevolmente necessario per far rispettare i nostri diritti dal momento in cui veniamo consapevoli del reato o della sua potenziale commissione. Per scopi di marketing. Soggetto al tuo consenso, è possibile contattare via e-mail, messaggio di testo, telefono o altri mezzi con informazioni o offerte riguardanti eventi, prodotti o servizi nella programmazione. La base giuridica per questa elaborazione è il tuo esplicito consenso. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è di 12 mesi dalla raccolta dei dati. Altri scopi ammessi dalla legge. In determinate circostanze, possiamo elaborare i tuoi dati se c'è l'interesse legittimo di Ora s.r.l e queer srl conformemente all'art. 6 par. 1 (f) del GDPR. In relazione agli scopi indicati sopra, il trattamento dei dati personali avviene utilizzando strumenti manuali, computer e telematici con logica strettamente correlati alle finalità stesse e, in ogni caso, in un modo per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati in conformità con la legge.

5. Biscotti Quali sono i cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove sono memorizzati e poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione delle visite successive. Biscotti utilizzati dal negozio e dai loro scopi. Il sito utilizza i cookie, che hanno la funzione di consentendo il corretto funzionamento di determinate sezioni, ad esempio per accedere all'area riservata del negozio ("cookie tecnici"), per garantire una determinata personalizzazione della funzionalità ("cookie funzionali"), migliorare la navigazione Esperienza ("Biscotti analitici") e ci aiutano a offrirti raccomandazioni personalizzate di prodotti che ti piacciono ("Cookie Profiling"). La prima volta che visiti il ​​sito, ti verrà chiesto di accettare (o non accettare) i cookie per mezzo di un banner. È possibile rifiutare di accettare tutti o alcuni cookie o puoi cambiare, anche in seguito, le impostazioni del computer in modo da sapere quando si ricevono cookie o è possibile disabilitare la funzione di accettazione automatica dei cookie.

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Pertanto, se si continua a utilizzare il sito Web Arduino senza rifiutare i cookie di Google Analytics, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di Google, limitato ai metodi e ai fini indicati sopra indicati.

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6. Dove vengono elaborati i tuoi dati - Trasferimento dati

I dati saranno trattati e archiviati presso gli uffici di Ora Srl in Via Duomo N.348 - 80133 Napoli (NA) e presso gli uffici di Queer Srl, con sede legale a Nola (NA), Via Boscofangone SNC Cap 800352 (Napoli) . Per scopi amministrativi e organizzativi interni possiamo comunicare i tuoi dati alle società del Gruppo Ora S.R.L che opera all'interno dell'Unione europea.

7. Con chi condiviamo i tuoi dati - destinatari dei dati personali

Nonostante ciò, ove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso preventivo e realizzeremo qualsiasi formalità richiesta dalla legge, possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti terze parti (anche come manager esterni): i nostri fornitori di servizi potremmo condividere i tuoi dati con terzi Parti in modo che possano fornirci servizi (ad es. Corrieri, aziende che gestiscono call center, aziende che gestiscono magazzini e forniscono servizi logistici) ma in questo caso concludiamo un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR finalizzato a proteggere i tuoi dati. Questi soggetti possiedono solo i dati necessari per le prestazioni delle loro funzioni e possono utilizzarli solo allo scopo di eseguire tali servizi per nostro conto o rispettare i regolamenti legali. È possibile conoscere i dettagli di tali processori di dati ai sensi dell'art. 28 di GDPR contattandoci via e-mail su customercare@queerbrand.it. Dove riteniamo dobbiamo farlo per rispettare obblighi legali o per proteggerci giudizialmente noi o terzi. Laddove consentito o richiesto dalla legge, possiamo anche condividere i dati richiesti da un organismo governativo o da altre entità o organizzazioni autorizzate al fine di proteggere o esercitare i nostri diritti o a terzi, o per limitare o evitare frodi (comprese le frodi della carta di credito o altre frodi che riteniamo possono verificarsi durante una lotteria o una promozione o un evento) e altri illeciti.

8. Minori Il nostro negozio non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni, ma è destinato a un pubblico adulto. Se sei un genitore o un genitore e pensa che tuo figlio abbia trasmesso i dati a noi, puoi contattarci.

9. Misure di sicurezza

Adottiamo le misure di sicurezza richieste dalla legge. Prendiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Le misure di sicurezza standard che utilizziamo dipendono dal tipo di dati che elaboriamo e soddisfiamo i requisiti della legge e degli standard delle agenzie governative europee.

10. I tuoi diritti

È possibile contattare ORA S.R.L e Queer Srl per richiedere l'accesso ai dati personali, alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, per opporsi all'elaborazione e richiedere la portabilità? dei tuoi dati; Puoi anche ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento (ciò non influisce legittimità? del trattamento in base al consenso dato prima della revoca). Durante l'esercizio del diritto di accesso, hai il diritto di sapere se i tuoi dati vengono elaborati, qual è lo scopo del trattamento, quali categorie di dati vengono elaborate, chi sono i destinatari o categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono divulgati ( e, se risiedono in un paese terzo, sulla base della quale garantisce), il periodo di conservazione dei tuoi dati (o i criteri per la determinazione del periodo di conservazione), sia che l'elaborazione automatizzata sia in corso (ad esempio mediante profilazione) e cos'è La logica di tale elaborazione, l'origine dei dati (se non sono inizialmente raccolte da noi). Avete il diritto di presentare una denuncia con il garante per la protezione dei dati personali e di chiedere ai controllori congiunti, in qualsiasi momento, informazioni sui processori di dati e sui soggetti autorizzati dai responsabili dei controllori di elaborazione dei dati e sul contenuto dell'accordo tra controllori congiunti previsti dall'art. 26 GDPR. È possibile esercitare i tuoi diritti contattando ORA Srl (agli indirizzi indicati sopra o inviando un'e-mail su misura@queerbrand.it) o ​​queer srl agli indirizzi indicati sopra o inviando un'e-mail a gammendola@libero.it in ogni caso, tu può modificare o revocare il tuo consenso attraverso le funzionalità del negozio. Puoi ritirare il tuo consenso a ricevere comunicazioni di marketing. Per smettere di ricevere comunicazioni di marketing, è possibile accedere al tuo account e modificare la tua scelta o seguire le istruzioni nel messaggio promozionale che ricevi. In alternativa, è possibile notificare il ritiro del consenso inviando un'e-mail a uno degli indirizzi sopra indicati. È possibile controllare e disabilitare i cookie e altri strumenti di profilazione. Per sapere come sapere come utilizziamo i cookie e altri strumenti di profilazione, clicca qui. È possibile modificare le tue preferenze relative all'invio di e-mail per scopi di marketing e elaborazione mediante profilazione utilizzando le impostazioni sulla privacy del tuo account o scrivendo a una delle e-mail degli indirizzi indicate sopra.

11. Cosa facciamo se cambiamo questa politica

Potremmo apportare modifiche alla nostra politica sulla privacy. Ti informeremo in relazione a tali modifiche come richiesto dalla legge. Pubblicheremo anche una versione aggiornata sul nostro sito web. Avrà una data diversa e il numero di versione rispetto a quelli indicati di seguito. Si prega di consultare il sito Web periodicamente per gli aggiornamenti.

25 maggio 2018.